Mapa do Sistema · Dev

NextDesk

Helpdesk multi-tenant. Abaixo estão todos os pontos de entrada do sistema, separados por tipo de usuário.

Painel Administrativo

Para: Administradores do sistema (SaaS)

Gerencia as empresas (tenants), planos, usuários administradores e configurações globais da plataforma.

Abrir login Admin

Painel da Empresa

Para: Admin da empresa, supervisores e atendentes

Operação diária: gestão de tickets, clientes, atendentes, equipes, relatórios e configurações da empresa.

Abrir login Painel

Portal do Cliente

Para: Clientes finais das empresas

Cada empresa tem o próprio portal acessado por slug. O cliente abre tickets, acompanha respostas e gerencia a senha.

PDVBOX pdvbox
Login Dashboard Tickets Novo
Abrir portal de PDVBOX

API REST · JWT

Endpoints públicos de autenticação. Todos os demais exigem Authorization: Bearer {token}.

POST/api/auth/login
POST/api/auth/login/painel
POST/api/auth/refresh
POST/api/cliente/auth/login
POST/api/cliente/auth/criar-senha
POST/api/cliente/auth/esqueci-senha
POST/api/cliente/auth/reset-senha
GET/api/auth/me

Documentação completa em /docs/05-api.md

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